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Retoure

Solltest du mit deiner bestellten Ware nicht zufrieden sein, kannst du diese zurücksenden. Alle Infos dazu findest du untenstehend:

Rücksendeadresse

Mountain Sports Group Austria GmbH
Neubaustraße 15
4400 Steyr
Österreich

Wie bekommst du dein Geld zurück?

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird dir der Warenwert auf das verwendete Zahlungsmittel deiner Bestellung überwiesen.

Für eine schnelle Bearbeitung legst du einfach das Rücksendeformular und die mitgesendete Rechnung dem Paket bei und schickst es ausreichend frankiert an die oben genannte Rücksendeadresse oder verwendest das beiliegende Rücksendeetikett.

Bitte beachte, dass eine versandkostenfreie Retoure nur in offiziellen DPD-Paketshops möglich ist. Hier geht es zur DPD-Paketshop-Übersicht.

Rücksendeformular

Hier kannst du das Rücksendeformular herunterladen:

Rücksendeformular (PDF)

Bitte bewahre die Quittung des zurückgesendeten Pakets gut auf und gehe von einer Bearbeitungszeit von 7 Tagen aus.